Call center resmi AdaKami dapat dihubungi melalui nomor hotline (0821)7674449 atau (0813)8092774, email tanya@adakami-cs.id, serta layanan live chat pada aplikasi resmi. Layanan pelanggan ini beroperasi setiap hari Senin sampai Minggu pukul 08.00 - 20.00 WIB.